Civico 33 | Termini e condizioni di vendita
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Termini e condizioni di vendita

Condizioni generali di vendita per acquisto di prodotti sul sito www.civico33.com

Le presenti condizioni generali di vendita si applicano esclusivamente alla fornitura dei prodotti proposti in vendita da CIVICO 33 OCCHIALI di E. Segatori con sede in Roma Via Gela n. 33 – Partita iva 09421880585 sul sito web www.civico33.com che ha ad oggetto il commercio elettronico, ossia la commercializzazione di beni realizzata per il tramite di internet, vale a dire utilizzando strumenti telematici.

Le parti contrattuali

“Venditore”: CIVICO 33 OCCHIALI di E.Segatori con sede legale in Roma ,00182 Via Gela n 33 che svolge la propria attività di e-commerce tramite il sito di vendita on-line www.civico33.com rivolgendosi direttamente a terzi clienti-acquirenti;

“Acquirente”: il cliente inteso sia come consumatore, ossia qualsiasi persona fisica che agisca con finalità non riferibili all’attività commerciale, imprenditoriale o professionale eventualmente svolta, sia come professionista, ossia il soggetto, persona fisica, persona giuridica pubblica o privata, ente collettivo non riconosciuto dotato di autonoma soggettività giuridica, che nel concludere il contratto agisce nel quadro della propria attività professionale o imprenditoriale.

Obblighi dell’acquirente

L’acquirente è invitato a stampare o a conservare, secondo le modalità preferite, le presenti condizioni generali. Si precisa che in caso di variazioni delle presenti, all’ordine di acquisto si applicheranno le condizioni generali pubblicate sul sito al momento dell’invio dell’ordine stesso da parte dell’acquirente. Il consumatore si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d’acquisto on-line, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell’acquisto, nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell’acquisto, e ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di D.Lgs 206/05. È fatto severo divieto all’acquirente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l’iter per l’esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia. È espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola persona o inserire dati di terze persone.

La Civico 33 Occhiali si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell’interesse e per la tutela dei consumatori tutti.

Applicabilità delle presenti condizioni generali di vendita

Le presenti condizioni generali di vendita si applicano esclusivamente alla fornitura dei prodotti proposti in vendita da CIVICO 33 OCCHIALI sul sito web e sono pertanto escluse in caso di fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi e/o comunque terzi e presenti sul sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.Le presenti condizioni generali di contratto, di seguito più brevemente “Condizioni”, dovranno intendersi prevalere su qualsivoglia altro accordo, pattuizione e/o convenzione intercorsi a qualsivoglia titolo tra le parti, salvo, in ogni caso, l’espressa accettazione da parte del venditore. Trattasi di proposta d’acquisto soggetta ad accettazione.

Conclusione del contratto

La lingua del contratto è l’italiano. L’ordine di acquisto viene effettuato mediante l’inserimento degli articoli selezionati nel carrello e attraverso l’invio dell’ordine a CIVICO 33 OCCHIALI per via telematica, seguendo le relative istruzioni.Il testo delle presenti condizioni generali di vendita è parte integrante e sostanziale della procedura di acquisto.

Acquisto

Ogni articolo acquistabile è corredato da una “Scheda articolo” che contiene:

  • Una fotografia riproduttiva del bene proposto in vendita;
  • Una descrizione generale del prodotto identificato.
  • Materiali, metalli e pietre preziose con cui è realizzato il bene;
  • Caratteristiche generali e particolari del bene;
  • Prezzo di vendita al pubblico comprensivo di IVA e spese di trasporto.

Il Venditore si riserva di modificare i prezzi in qualsiasi momento e senza preavviso, tuttavia saranno addebitati al Cliente i prezzi presenti al momento della conferma dell’ordine.

Fasi

1. Selezione del prodotto da acquistare e aggiunta al carrello:

  • La selezione de l prodotto avviene con un click sul pulsante “Aggiungi al carrello“;
  • Il “Carrello” può contenere uno o più prodotti e può essere modificato in qualsiasimomento prima del passaggio alla “Cassa”;
  • L’aggiunta al carrello può essere fatta sia da catalogo che successivamente dallascheda prodotto.

2. Conferma dell’ordine che potrà avvenire dopo:

  • Aver letto attentamente e accettato “Termini e Condizioni Generali di Vendita“;
  • Aver preso visione dell’Informativa sulla privacy e quindi autorizzato il trattamentodei dati personali;
  • Aver premuto “cassa”, attraverso il quale si accede direttamente al pagamento;
  • Aver inserito le informazioni che sono essenziali per la presa in carico e spedizionedelle merci elencate nel “riepilogo d’ordine”.

L’acquirente, inoltre, è tenuto alla verifica della corrispondenza dei dati inseriti, che potrà eventualmente correggere, in caso di errori, inviando una comunicazione di rettifica al venditore all’indirizzo mail civico33roma@gmail.com.

3. Modalità di pagamento:

Il cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico della CIVICO 33 OCCHIALI al momento dell’inoltro dell’ordine e visionabili on-line all’indirizzo www.civico33.com così come descritti nelle schede informative. Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti, che costituiscono un offerta al pubblico, comprensivi di I.V.A e di ogni altra imposta. Il cliente può pagare la merce ordinata utilizzando solo la modalità di pagamento indicate on-line all’atto dell’acquisto (al momento dell’ordine con carta di credito, no bonifico bancario, no contrassegno) nel circuito PayPal.
Le promozioni su www.civico33.com non sono cumulabili e non sono attive sui prodotti che vengono venduti ad un prezzo scontato.

Per ogni ordine effettuato il venditore emette scontrino fiscale che riporta l’elenco di tutti gli articoli spediti e che viene inserito in una busta chiusa ed inviata unitamente alla merce. Per l’emissione della fattura invece, questa va richiesta dal cliente in fase di conferma del pagamento, inserendo una nota al venditore segnalando codice fiscale se l’acquisto avviene come privato e ragione sociale, codice fiscale e partita iva se l’acquisto avviene da parte di un’azienda, associazione, professionista; in ogni caso fanno fede le informazioni fornite dal cliente all’atto dell’ordine.

4. Accettazione o annullamento dell’ordine

Il cliente accetta il proprio ordine con l’invio della conferma al Venditore per via telematica attraverso il pulsante “completa il mio acquisto”. Una volta forniti i dati per il pagamento infatti, il cliente viene reindirizzato sul sito www.civico33.com per la conferma definitiva oppure per l’eventuale annullamento dell’ordine.

Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare l’ordine, qualora il cliente non abbia rispettato la procedura di acquisto, non abbia accettato le Condizioni Generali di Vendita oppure qualora non fornisca tutti i dati richiesti per spedizione e fatturazione o comunque se il pagamento non sia andato a buon fine, ossia non sia avvenuto correttamente l’accredito sul conto del Venditore.

Il mancato integrale inserimento di tutti i dati di volta in volta richiesti nella compilazione dei campi e la mancata accettazione di tutti i contenuti richiesti comporta l’improcedibilità dell’ordine.

5. Conferma dell’ordine

La conferma dell’ordine è prova dell’accettazione dell’ordine da parte del Cliente, che dichiara di aver compreso e accettato il contenuto dello stesso, ivi comprese delle presenti condizioni. Il contratto si considera perfezionato una volta ricevuto l’ordine per via telematica da parte di CIVICO 33 OCCHIALI e il cliente riceverà conferma via mail.

La conferma dell’ordine sarà archiviata presso la banca dati del venditore per il periodo di tempo necessario all’evasione degli ordini e comunque nei termini di legge.

6. Presa in carico dell’ordine

Concluso il contratto il venditore prende in carico l’ordine d’acquisto e trasmette al cliente all’indirizzo di posta elettronica dal medesimo comunicata una ricevuta dell’ordine d’acquisto.

Il cliente viene aggiornato sullo stato dell’ordine via e-mail e in ogni caso potrà chiedere informazioni contattando la CIVICO 33 OCCHIALI tramite e-mail civico33roma@gmail.com o al numero di tel.(+39) 06.7026948 negli Orari di Apertura del Negozio.

Il venditore si riserva di non dare corso agli ordini d’acquisto che risultino incompleti o non corretti, che non siano seguiti da pagamenti andati a buon fine ovvero in caso di indisponibilità del prodotto presentate su e-commerce, non siano più disponibili, nei tempi previsti, o in vendita al momento dell’ultimo accesso a e-commerce ovvero al momento dell’invio della conferma dell’ordine e in tal caso sarà cura del Venditore comunicare, tempestivamente ed in ogni caso entro 10 giorni a decorrere dal giorno successivo a quello di inoltro dell’ordine al Venditore, l’eventuale indisponibilità dei prodotti ordinati. Il Venditore provvederà dunque a rimborsare quanto già anticipato dal Cliente, senza ulteriore risarcimento. In tali ipotesi il contratto viene considerato dalle parti risolto e la CIVICO 33 OCCHIALI si impegna a comunicare all’acquirente, entro dieci giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui è stato trasmesso l’ordine, la relativa dichiarazione di risoluzione del contratto.

Il Venditore fornisce i prodotti anche ai clienti professionisti che nel concludere il contratto agiscono nel quadro della propria attività professionale o imprenditoriale e nel caso di ordini di particolare rilievo il professionista può contattare direttamente CIVICO 33 OCCHIALI tramite tel. (+39)06.7026948 e/o e-mail all’indirizzo civico33roma@gmail.com

7. Diritto di recesso

L’acquirente ha facoltà di recedere dal contratto concluso, senza alcuna penalità e senza indicare il motivo, ottenendo l’integrale rimborso del corrispettivo d’acquisto, entro e non oltre dieci (10) giorni lavorativi decorrenti dal giorno del ricevimento del prodotto.

Il recesso deve essere perfezionato con l’invio di lettera raccomandata con avviso di ricevimento oppure con comunicazione inviata mediante telegramma, posta elettronica certificata e fax a CIVICO 33 OCCHIALI in Via Gela 33 Roma 00182.La restituzione del bene acquistato dovrà avvenire entro il termine di dieci (10) giorni dall’invio della comunicazione di recesso e si intenderà validamente effettuata a condizione che sia integro in tutte le sue parti e non sia stato utilizzato.

Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare i resi nel caso in cui vengano accertati evidenti segni di danneggiamento o alterazione dei prodotti.

Il rimborso del prezzo pagato per l’acquisto non comprende le spese di spedizione per la restituzione del bene che sono a totale carico dell’acquirente. L’acquirente sostiene il rischio di perdita o di danneggiamento del prodotto da restituire durante il trasporto fino a recapito presso CIVICO 33 OCCHIALI avente sede Unica in Roma,Via Gela 33,00182.

Nel caso in cui l’acquirente rispedisca il bene in ritardo, come pure nel caso in cui esso risulti danneggiato, usato o anche soltanto aperto e ancora nell’ipotesi che risultino mancanti o danneggiate alcune sue parti o componenti, il venditore si riserva il diritto di rifiutare il rimborso del prezzo d’acquisto.

Il rimborso del prezzo corrisposto avverrà nel minor tempo possibile e comunque non oltre 14 giorni dal giorno in cui è stata manifestata la volontà di recedere dall’acquisto, ma comunque non prima del rientro del prodotto acquistato.

In caso di esercizio del diritto di recesso, qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei prodotti indicato nella procedura d’ordine e chi ha eseguito il pagamento delle somme dovute per il loro acquisto, il rimborso sarà eseguito dal venditore nei confronti di chi ha effettuato il pagamento.

Il consumatore ha diritto di recesso senza alcuna penalità, le uniche spese a suo carico sono quelle relative alla spedizione del prodotto. Nel caso si riscontri un danneggiamento della merce gli eventuali costi di riparazione saranno scalati dall’importo da rimborsare. Qualora non siano rispettati le modalità ed i termini per l’esercizio diritto di recesso, come specificato, il cliente non avrà diritto al rimborso delle somme già corrisposte al venditore o all’emissione del credito richiesto.

8. Risoluzione contrattuale

La CIVICO 33 OCCHIALI ha facoltà di risolvere il contratto stipulati dandone semplice comunicazione al cliente con adeguate motivazioni; il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell’eventuale somma già corrisposta.

9. Spedizione e consegna dei prodotti

La spedizione avverrà a mezzo corriere selezionato e di riferimento del venditore tramite primarie società del settore trasporti (UPS,BRT).

La spedizione ha un costo di € 9,00 in Italia. Per acquisti superiori a € 100,00 la spedizione è gratuita.

Nelle fasi Promozionali di SPEDIZIONE GRATUITA,le consegne saranno effettuate tramite Vettore UPS ,e la consegna avverra’ presso i loro ACCESS POINT ,ovviamente il piu’ prossimo al destinatario,agevolando di molto le esigenze dei Clienti Non presenti nel domicilio indicato,al momento della consegna

In ogni caso il prezzo finale comprensivo eventualmente di spese di spedizione sarà evidenziato e ben visibile prima della conferma finale di acquisto.

In caso di spedizione internazionale il prezzo sarà comunicato caso per caso.

I tempi del recapito possono variare dal giorno stesso dell’ordine ad un massimo di (quindici)15 giorni lavorativi. Questi tempi di consegna si riferiscono esclusivamente ai prodotti presenti in magazzino al momento dell’ordine. Nessuna responsabilità potrà essere attribuita al fornitore per ritardata o mancata consegna imputabile a causa di forza maggiore o caso fortuito. Il cliente riceverà notizia della spedizione via e-mail.Il Venditore non è responsabile di tempistiche di tempi consegna effettivi diversi da quelli indicati anche se metterà in atto tutte le azioni necessarie per il loro rispetto e anzi, si impegna a ricevere e a dare seguito a eventuali segnalazioni di mancata o ritardata consegna dei prodotti inviate via e-mail all’indirizzo civico33roma@gmail.com.

L’eventuale ritardo nella consegna o la sopravvenuta impossibilità di consegnare uno o più beni ordinati non inficia la validità dell’intero contratto, che resta valido con riferimento ai prodotti già consegnati o da consegnare in futuro.

In caso di assenza del destinatario al momento della consegna verrà comunque lasciato un avviso ed il cliente dovrà provvedere personalmente a contattare nel più breve tempo possibile il corriere o spedizioniere onde concordare le modalità di consegna

10. Contestazioni e garanzie

Eventuali contestazioni relative all’integrità, vizi e/o difetti del prodotto acquistato dovranno essere segnalate dall’acquirente, a pena di decadenza, nel termine di otto giorni decorrenti dal giorno della ricezione del bene mediante invio di una raccomandata con avviso di ricevimento a CIVICO 33 OCCHIALI avente sede in Roma Via Gela n.33, 00182. Tutti i prodotti venduti sono assistiti dalla garanzia ufficiale del produttore con validità di 24 mesi.

Per fruire della succitata garanzia, il Cliente dovrà conservare lo scontrino fiscale e/o la fattura accompagnatoria che riceverà al momento della consegna.La garanzia si applica al prodotto che presenti difetti di conformità e/o malfunzionamenti non riscontrabili all’acquisto, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente e con la dovuta diligenza e cioè nel rispetto della sua destinazione d’uso e di quanto previsto nell’eventuale documentazione allegata. Tale garanzia infatti viene accordata solo se:

– il difetto non è dovuto a un utilizzo anormale o non conforme, a un incidente o a una causa esterna (come l’intervento sul prodotto da parte di persone terze non autorizzate);

– il difetto non è dovuto all’usura o all’invecchiamento normali.

11. Normativa applicabile e foro competente

Le presenti condizioni generali di vendita e le obbligazioni da esso derivanti sono interamente soggette alla legge italiana, anche se eseguite in parte all’estero e in particolare per quanto attiene i rapporti con il Consumatore, alla regolamentazione e disciplina contenuta nel Codice di Consumo di cui al D.Lgs. 6.9.2005 n. 206, con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza e nel decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70, in materia di commercio elettronico, nonché dal Codice Civile.

Per qualsiasi controversia inerente l’interpretazione o esecuzione del presente contratto è Foro competente quello di domicilio o residenza dell’acquirente nel caso di consumatore, mentre per i clienti professionisti, si conviene che ogni controversia sarà di esclusiva competenza del Foro di Roma.

Il venditore si riserva il diritto di apportare modifiche o emendamenti in qualsiasi momento alle presenti Condizioni Generali di Vendita e tali saranno efficaci esclusivamente in relazione ad ordini di acquisto presentati successivamente alla data di modifica o di nuovo emendamento.

12. Conferimento e trattamento dati personali

I dati personali richiesti in fase di inoltro dell’ordine sono raccolti e trattati al fine di soddisfare le richieste del cliente e non verranno in alcun caso e ad alcun titolo ceduti a terzi. Il venditore garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al D. lgs 196 del 30.06.03.